企迪网讯（编辑刘欣）9月28日，中国互联网协会与百度知识业务部联合发起“互联网+”助力公共法律服务“零距离”主题活动，会议采取“线下+线上直播”的方式进行，中国互联网协会副秘书长宋茂恩出席会议并致辞。中国互联网协会调解工作委员会主任委员常利民、中国互联网协会调解工作委员会秘书长王斌、百度知识业务部总经理谈丙南及部分律师事务所、调解机构的代表参加会议。

宋茂恩表示，企业要从促进互联网事业健康繁荣可持续发展的角度，关注网络用户的权益维护和普法需求，积极倡导利用“数字化”法律服务效能，创新普法载体与应用，为网络用户提供妥善、高效、低成本的网络化纠纷解决及普法服务。

常利民指出，协会高度重视“互联网+调解”工作，已建立起覆盖全国范围的互联网纠纷调解体系，倡导协会、企业、律师等社会普法力量参与公共法律服务建设，构建多元化调解机制，不断增强涉网矛盾纠纷多元化解工作合力，使互联网调解提质增效，推动形成共建、共治、共享的大调解工作新格局。

谈丙南介绍了百度知道、问一问等产品在法律垂类领域的创新探索。百度知道作为国内内容信息和知识分享平台，深耕法律赛道10余年，沉淀了丰富且专业的法律相关知识，以图文+视频为载体，集合了法律问答、法规法条、法律名词解释等丰富的内容形态，并推出“内容-咨询-服务”的链路模式，一站式满足用户多层次的找法需求。2021年，百度知识业务部又成功孵化出直连人与人的咨询服务产品“问一问”，更加拉近了用户与律师之间的距离。

供图：中国互联网协会