【企迪网讯】7月7日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布电信网络诈骗治理数据。

数据显示，今年上半年，假冒客服、公检法等传统诈骗依然高发多发，但欺诈资损显著下降了7成。另一方面，“杀猪盘”及色情类诈骗占诈骗资金损失一半以上，但实际遭遇诈骗并产生资金损失的案件量也在持续下降，6月的诈骗案件量相较1月降低30%。

数据显示，全民防骗听劝率大幅提升，半年来，年轻人接到防骗提示或劝阻电话听劝率提升了40%；9成老年人被骗时会听劝停止转账，与半年前相比提升20%。

此外，蚂蚁反诈骗叫醒热线目前超过9成的电话由AI打出，且叫醒成功率已经超过了人工客服。上半年，支付宝通过弹窗提示、防诈骗答题、电话劝阻等方法，日均发出的风险预警覆盖约50万人次，6个月累计保护潜在被骗资金近27亿元。

近日，在世界人工智能大会现场，蚂蚁展示了全球首个应用于反欺诈的交互式风控产品“叫醒热线”。当用户被骗子诱导转账时，蚂蚁 AI机器人能够以0.1秒的速度向用户发出来电警报，同时面对大规模的外呼电话，AI具有秒速响应、海量试错和总结的能力，同时还能避免疲劳感带来的服务质量下滑；不仅如此，语义分析等技术的应用让AI能捕捉用户交流中的关键信息，以合适的方式进行劝阻。

近几年来，随着网络信息技术的发展，诈骗技术、诈骗手段不断更新，网络安全也成为了人们关注的焦点。我国《网络安全法》、《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》等一系列法律法规的出台，有关部门大力宣传反诈骗，普及诈骗知识，都在不同程度上提高了公民的反诈骗意识。

尽管目前诈骗数据有所下降，但仍存在不少的欺诈事件，同时随着科技的不断发展，诈骗手段也会层出不穷，我们在这方面仍然“任重而道远”，不能有丝毫松懈。