1月14日，据媒体报道，有加盟商称小米单方面解约，即合同到期情况下不予续签，订货平台不予订货，且未有任何电话或文件通知。而小米单方面解约原因在于小米之家将要升级和转变，对于同意小米公司的相关决定的加盟商，则由公司提供其他帮扶，完成店铺升级，继续续约。不同意的加盟商则无法续约。

同一天，小米在直供平台发布公开信，信中表示，小米为打造更为成熟的运营模式，将要对线下渠道体系做出模式升级和标准统一，此外，专营店将在合约到期后退出现有渠道模式，从而进行场地与形象升级，升级为专卖店或授权店。对于不愿意升级的加盟商，公司将进行沟通协商，有序退出。对于愿意升级但是存在困难的加盟商，小米公司会尽可能的提供帮扶和培训，其中包括：1、提供门店设计服务；2、提供展陈支持；3、提供店面所需的家具设备；4、提供开业及活动支持。但是小米提供的支持对于加盟商而言只是杯水车薪，小米升级转型的压力转嫁在了加盟商的肩上。

对于小米公司而言，倘若此次决策推行成功，则收获效果显著的渠道改革，无法承担升级费用的商家则会县城、小镇，开统一装修更高规格的门店，进而替小米完成下沉任务；有雄厚资金支持的商家则会留在城市，在不同的商场开更多的小米专卖店。

对于加盟商而言，则是变成资本的“韭菜”，据加盟商反馈，按照小米的要求升级转型，最终续约，需要80万元。转型升级需要在市里重新选址，去大型商场开小米之家，60-100平米，装修成本10万元，一次性提货60万元，另外还需缴纳10万元押金；无法承担费用的加盟商则可以选择去几十公里外的小镇上开小米授权店，一次性提货及装修成本等投入仍然需要40万元左右。这意味着，用于渠道扩张和升级的资金压力大部分由商家承担，并且小米还能从门店升级后的首次提货回拢一笔可观的现金流。

然而，小米并没有按照公开信中所承诺的等到合约期到来再逐步协商关闭专营店，而是停止供货，逼迫加盟商选择“去”与“留”。目前，一些受到影响和被迫停止协议的加盟商已经成立维权群，大约200人。